Как написать сообщение и связаться с продавцом на Алиэкспресс 🧑‍💻

Прежде чем обратиться к продавцу на Алиэкспресс, важно понимать, что все общение должно происходить на английском языке ✍️. К сожалению, продавцы не знают русского языка, и если вы пытаетесь связаться с ними на русском, то скорее всего будут непонимания. Если у вас есть базовые знания английского, но вы не можете говорить или писать на этом языке, используйте онлайн-переводчик.

Кроме того, не стоит угрожать продавцу расправой или оскорблять его, если у вас есть претензии. Такие действия могут привести к немедленной блокировке вашего аккаунта без возможности помилования. Чтобы решить какие-либо проблемы, откройте спор и проведите переговоры с продавцом.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс 🧑‍💻

Чтобы связаться с продавцом на Алиэкспресс, используйте соответствующие функции на сайте или в мобильном приложении. Чтобы это сделать, на сайте AliExpress перейдите в раздел «Мои заказы» и вверху каждого заказа вы увидите ссылку «Сообщение продавцу», которую нужно нажать, чтобы отправить сообщение.

На этой странице вы найдете чат с продавцами. Слева будут отображены контакты с продавцами, а справа — история переписки с конкретным магазином на Алиэкспресс. Чтобы написать сообщение продавцу, напишите текст в соответствующем поле и нажмите кнопку «Отправить». Если нужно, вы также можете отправить фото или видео, нажав на соответствующие кнопки.

Вы можете прикрепить к сообщению изображения следующих форматов: JPG, JPEG, GIF, PNG и BMP. Каждое изображение не должно превышать размер 5 Мб. Чтобы прикрепить изображение, нажмите на соответствующую кнопку и выберите изображение из своей галереи или сканера.

Не отправляют сообщения продавцу на AliExpress, почему? 😮

Если у вас возникнут какие-либо проблемы при отправке сообщения продавцу, вы можете попробовать следующие решения:

1. Проверьте свое интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети, и попробуйте обновить страницу.
2. Проверьте, что у вас включены куки (cookies). Иногда некоторые функции сайта, в том числе и функция отправки сообщений, могут не работать корректно, если куки отключены.
3. Попробуйте отправить сообщение с другого устройства. Возможно, проблема связана с вашим компьютером или мобильным телефоном.
4. Если вы все еще не можете отправить сообщение, обратитесь в службу поддержки AliExpress. Они смогут помочь вам решить проблему.

Надеюсь, эти советы помогут вам успешно связаться с продавцом на Али.

Как написать сообщение продавцу в мобильном приложении Алиэкспресс 👇

В мобильном приложении Алиэкспресс также легко связаться с продавцом. Чтобы это сделать, откройте меню и перейдите в раздел «Мои заказы». Далее нажмите на изображение и название товара, заказ которого вы хотите обсудить с продавцом. На странице с информацией о заказе вы увидите кнопку «Связаться с продавцом». Нажав на нее, вы сможете написать сообщение продавцу и уточнить детали заказа.

Обратите внимание, что в мобильном приложении Алиэкспресс есть ограничение по количеству символов в одном сообщении — от 1 до 3000. Кроме текста, к сообщению можно прикрепить до 5 фотографий.

Также можно использовать наборы смайлов, чтобы быстрее и эффективнее выразить свои мысли. С помощью вышеуказанной инструкции вы сможете быстро написать сообщение продавцу и получить на него ответ.